退货管理是跨境电商运营的重要环节。

退货原因

• 产品不符描述
• 运输损坏
• 尺寸/颜色不对
• 质量问题

处理方案

1. 本地退货：海外仓接收
2. 二次销售：质检后重新上架
3. 退回中国：高价值商品
4. 销毁处理：低价值商品